Política de reembolso

Garantía de 14 días y devoluciones

Vendemos cuadernos digitales en PDF. Todos nuestros productos de pago tienen una garantía de satisfacción de 14 días naturales desde la fecha del pedido.

Cómo pedir un reembolso
1. Escríbenos desde la página de Contacto indicando tu número de pedido y el email con el que compraste.
2. Si quieres, cuéntanos el motivo. No es obligatorio y no condiciona el reembolso.
3. Respondemos en un máximo de 2 días laborables y devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago. Según tu banco, puede tardar entre 5 y 10 días en aparecer.

Problemas con el archivo
Si el PDF no se descarga, no se abre o tiene algún error, escríbenos y te enviamos un archivo correcto o te devolvemos el dinero, lo que prefieras, también pasados los 14 días.

Derecho de desistimiento
La ley permite que, en contenidos digitales descargables, el derecho de desistimiento se pierda cuando el comprador acepta expresamente empezar la descarga. Nuestra garantía de 14 días es voluntaria y se aplica igualmente aunque ya hayas descargado el archivo. No limita ninguno de los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

Muestras gratuitas
Las muestras gratuitas no tienen coste, por lo que no generan reembolso.